Content strategija za SaaS

Sadržaj u SaaS-u nije samo blog. To je celokupan ekosistem koji privlači, edukuje i konvertuje korisnike kroz svaku fazu kupovnog puta. Ovo poglavlje pokriva kako da kreiraš, organizuješ i distribuiraš sadržaj koji donosi rezultate.

1. Content mapping po fazama funnel-a

1.1 TOFU — Top of Funnel (Awareness)

Cilj: Privući pažnju ljudi koji imaju problem, ali možda ne znaju za tvoj proizvod.

Tip sadržaja	Primer	Metrika uspeha
Blog postovi (educational)	"10 načina da ubrzaš marketing izveštavanje"	Organski saobraćaj, vreme na stranici
Infografike	"Stanje SaaS marketinga 2026 — statistika"	Share-ovi, backlink-ovi
YouTube videi	"Šta je marketing attribution i zašto je važan?"	Views, pretplatnici
Podcast epizode	Intervjui sa industry ekspertima	Downloads, brand awareness
Social media postovi	LinkedIn carousel, Twitter threads	Engagement, follower rast
Besplatni alati/kalkulatori	"ROI kalkulator za marketing automatizaciju"	Signup-ovi, backlink-ovi

TOFU pravila:

80% edukacije, 0% prodaje
Odgovaraj na pitanja koja tvoja ciljna grupa gugluje
Ne pominjaj svoj proizvod (ili minimalno, u kontekstu)
Optimizuj za SEO i share-ability

1.2 MOFU — Middle of Funnel (Consideration)

Cilj: Edukuj ljude koji znaju da imaju problem i razmatraju rešenja.

Tip sadržaja	Primer	Metrika uspeha
Comparison postovi	"[Tvoj Brend] vs [Konkurent] — detaljna usporedba"	Organski saobraćaj, CTR na CTA
Case studies	"Kako je [Firma] povećala konverzije za 47%"	Download-i, demo request-i
Webinari	"Live demo: Kako podesiti dashboard za 5 min"	Registracije, prisustvo
White papers	"Kompletni vodič za marketing attribution u 2026"	Lead gen (email za download)
Email nurturing	Serija od 5 emailova sa edukativnim sadržajem	Open rate, CTR
Templates i checklis	"Marketing izveštaj template — besplatan download"	Lead gen

MOFU pravila:

60% edukacije, 40% o tvom proizvodu
Pokaži kako tvoj proizvod rešava specifičan problem
Koristi social proof (case studies, testimonials)
Prikupi email adrese u zamenu za vredan sadržaj (lead magnets)

1.3 BOFU — Bottom of Funnel (Decision)

Cilj: Konvertuj ljude koji su spremni da kupe, ali im treba poslednji poticaj.

Tip sadržaja	Primer	Metrika uspeha
Product demo videi	"Pogledaj DataFlow u akciji — 3 min demo"	Demo request-i, trial signup-i
Free trial landing page	Optimizovana stranica za trial signup	Trial conversion rate
Pricing page	Jasna, transparentna pricing stranica	Pricing page → checkout rate
Competitor comparison	"Zašto timovi prelaze sa [Konkurent] na nas"	Konverzije
ROI kalkulatori	"Izračunaj koliko ćeš uštedeti sa [Brend]"	Qualified lead-ovi
Customer testimonial videi	Video izjave zadovoljnih korisnika	Trust, konverzije

BOFU pravila:

20% edukacije, 80% o tvom proizvodu
Adesiraj specifične prigovore (cena, setup, sigurnost)
Olakšaj akciju — minimalan broj koraka do trial-a ili kupovine
Urgency (ali iskreno, ne lažna urgency)

1.4 Content Matrix — sve na jednom mestu

               TOFU            MOFU              BOFU
              (Awareness)    (Consideration)    (Decision)
─────────────────────────────────────────────────────────────
Blog        │ How-to,       │ Comparison,      │ Migration
            │ Listicles     │ Best practices   │ guide
─────────────────────────────────────────────────────────────
Video       │ Educational   │ Webinar,         │ Product
            │ explainer     │ Tutorial         │ demo
─────────────────────────────────────────────────────────────
Download    │ Checklist,    │ White paper,     │ ROI
            │ Infographic   │ Template         │ calculator
─────────────────────────────────────────────────────────────
Email       │ Newsletter    │ Nurturing        │ Trial/Demo
            │              │ sekvenca         │ follow-up
─────────────────────────────────────────────────────────────
Social      │ Tips,         │ Case study       │ Customer
            │ Statistics    │ highlights       │ stories
─────────────────────────────────────────────────────────────

2. Content Repurposing — jedan sadržaj, 10+ formata

2.1 Repurposing Workflow

Kreiraš jedan "pillar" sadržaj (npr. dugačak blog post ili webinar) i pretvaraš ga u mnogo manjih formata:

PILLAR CONTENT: Webinar "Kompletni vodič za SaaS marketing analytics" (60 min)
│
├── Blog post (3.000+ reči) — transkript + editovani sadržaj
├── YouTube video (60 min full + 5 kraćih clipova po 3-5 min)
├── LinkedIn carousel (10 slide-ova sa ključnim tačkama)
├── Twitter/X thread (15 tweetova)
├── Instagram Reels / TikTok (3 kratka videa po 30-60 sec)
├── Email newsletter (rezime sa top 5 uvida)
├── Infografika (vizuelizacija ključnih podataka)
├── Podcast epizoda (audio verzija webinara)
├── SlideShare prezentacija (20 slide-ova)
└── Quote grafike (5 vizuelnih citata iz webinara)

2.2 Repurposing pravila

Prilagodi format kanalu — LinkedIn carousel ≠ Instagram Reel ≠ Blog post. Svaki kanal ima svoju dinamiku
Ne kopiraj-lepuj — Adaptiraj za kontekst platforme
Referenciraj original — "Više o ovome u našem webinaru / blog postu → link"
Planiraj repurposing unapred — Kada praviš webinar, već razmišljaj o tome kako ćeš ga iskoristiti na 5+ načina
Batch processing — Jedan dan u mesecu posveti repurposing-u, ne radi ga ad hoc

3. Thought Leadership

3.1 Zašto Thought Leadership u SaaS-u

Trust building — Ljudi kupuju od brendova kojima veruju
SEO — Autorski sadržaj privlači backlink-ove i mention-e
Sales enablement — Prospect koji je čitao tvoj sadržaj se lakše konvertuje
Recruiting — Top talenti žele da rade za thought leader-e

3.2 Thought Leadership kanali

Kanal	Format	Frekvencija	Effort
LinkedIn (lični profil osnivača)	Postovi (tekst, carousel, video)	3-5x nedeljno	Srednji
Gostujući blog postovi	Dugački format (1.500+ reči)	1-2x mesečno	Visok
Podcast gostovanja	Audio intervju (30-60 min)	2-4x mesečno	Nizak
Konferencije i webinari	Prezentacija (20-45 min)	1-2x kvartalno	Visok
Newsletter	Email (500-1.000 reči)	Nedeljno ili bi-weekly	Srednji
Twitter/X	Thread-ovi, komentari	Dnevno	Nizak

3.3 LinkedIn Content Strategy za SaaS osnivače

Tipovi postova koji rade na LinkedIn-u:

Lessons learned — "5 stvari koje sam naučio skaliranjem sa 0 na 1.000 korisnika"
Contrarian takes — "Zašto mislim da A/B testiranje nije uvek odgovor"
Behind the scenes — "Evo kako izgleda naš marketing dashboard (screenshot)"
Data i statistika — "Analizirali smo 10.000 SaaS trial-ova. Evo šta smo otkrili."
Framework-ovi — "Koristim ovaj framework za prioritizaciju marketing eksperimenata"

LinkedIn post struktura:

Hook (1. red — zašto da stane i čita)
↓
Priča ili insight (3-5 kratkih paragrafa)
↓
Ključna lekcija / takeaway
↓
CTA (pitanje za engagement ili link)

4. Community-Driven Content

4.1 Korišćenje korisničkih priča kao sadržaja

IZVOR                        → FORMAT
─────────────────────────────────────────
Support tiketi               → FAQ sekcije, blog postovi
(česta pitanja)                "Kako rešiti [problem]"

Feature requests             → Roadmap update postovi
(šta korisnici žele)           "Ovo nam je najtraženiji feature"

User feedback                → Testimonials, case studies
(pozitivna iskustva)           "Kako [Firma] koristi naš proizvod"

Community diskusije          → Educational content
(pitanja u Slack/Discord)      "Top 10 pitanja iz naše community-je"

User-generated tutorials     → Guest blog postovi
(korisnici prave sadržaj)      "Kako [Korisnik] koristi [Feature]"

4.2 Community kanali za SaaS

Kanal	Tip	Best for	Primer
Slack/Discord	Real-time chat	Power users, networking	Figma Community, dbt Community
Forum (Discourse)	Asinhroni Q&A	Support, knowledge base	Notion, Linear
Facebook Group	Casual discussion	B2C SaaS, lokalne zajednice	Buffer Community
Reddit subreddit	Open discussion	Transparentnost, feedback	r/webflow, r/notion
Community events	Live meetups	Engagement, loyalty	Product Hunt meetups

5. Video Content strategija

5.1 Tipovi video sadržaja za SaaS

Tip	Dužina	Kanal	Cilj
Product demo	2-5 min	Landing page, YouTube	Pokazati vrednost
Tutorial	5-15 min	YouTube, Knowledge base	Edukacija korisnika
Webinar	30-60 min	Zoom, LinkedIn Live	Lead gen, thought leadership
Customer testimonial	1-3 min	Landing page, Ads	Trust building
Feature announcement	30-60 sec	Social media, Email	Engagement, adoption
Behind the scenes	1-3 min	LinkedIn, Instagram	Humanizacija brenda
Short-form (Reels/TikTok)	15-60 sec	Instagram, TikTok	Awareness, reach

5.2 Video produkcija — minimalan setup

Za početnike (0 EUR budget):

Loom za screen recordings + face cam
Canva za thumbnails
CapCut za editovanje kratkih videa
Prirodno svetlo + laptop mikrofon

Za srednji nivo (100-500 EUR):

Rode NT-USB Mini mikrofon (~100 EUR)
Ring light (~30 EUR)
OBS Studio (besplatan) za profesionalniji screen recording
Descript za video editing sa transkriptom

Video strategija po platformi:

YouTube:
├── Dugački format (5-20 min) — tutoriali, deep dives
├── YouTube Shorts (< 60 sec) — tips, highlights
├── SEO optimizacija (title, description, tags)
└── Thumbnails su 50% uspeha

LinkedIn:
├── Native video (1-3 min) — insights, tips
├── Square format (1:1) za feed
├── Captions obavezni (80%+ gleda bez zvuka)
└── Lični, autentični ton

TikTok / Instagram Reels:
├── Vertikalni format (9:16)
├── 15-60 sekundi
├── Hook u prvoj sekundi
└── Trending audio + educational sadržaj

6. Documentation as Content

6.1 Zašto je dokumentacija SEO asset

Long-tail keywords — Tehnička dokumentacija prirodno cilja specifične upite
User intent match — Ljudi koji traže "how to integrate [tool] with [tool]" su visoko kvalifikovani
Fresh content — Dokumentacija se redovno ažurira, što Google voli
Backlink-ovi — Developeri linkuju na dobru dokumentaciju

6.2 Dokumentacija kao marketing kanal

PRIMER: Stripe Documentation

Stripe je napravio svoju dokumentaciju tako dobrom da je sama po sebi
marketing kanal. Developeri je preporučuju, linkuju na nju, i biraju
Stripe delimično ZATO ŠTO je dokumentacija odlična.

ŠTA STRIPE RADI DOBRO:
1. Jasna navigacija po use case-u (ne samo po API endpoint-u)
2. Code snippets u 7+ programskih jezika
3. Interactive examples (testiraj API u browseru)
4. Quick start guides (<5 min do prvog rezultata)
5. Changelogs i migration guides

6.3 Kako strukturirati SaaS dokumentaciju

DOKUMENTACIJA
│
├── Getting Started (Quick Start Guide)
│   ├── "Počni za 5 minuta"
│   ├── Korak-po-korak sa screenshot-ovima
│   └── Outcome: korisnik postigao prvi rezultat
│
├── Guides (How-To)
│   ├── Organizovani po use case-u
│   ├── "Kako podesiti automated reporting"
│   └── "Kako integrisati sa Google Ads"
│
├── API Reference (ako imaš API)
│   ├── Endpoint-i sa primerima
│   ├── Authentication objašnjenje
│   └── Rate limits i error codes
│
├── FAQ / Troubleshooting
│   ├── Najčešća pitanja
│   └── Poznati problemi i rešenja
│
└── Changelog
    ├── Šta je novo (release notes)
    ├── Breaking changes upozorenja
    └── Linkovi na relevantne guide-ove

7. Content Calendar i produkcija

7.1 Content Calendar Template

Nedelja	Ponedeljak	Sreda	Petak
1	Blog post (TOFU)	LinkedIn post	Newsletter
2	Case study (MOFU)	LinkedIn carousel	Social clips
3	Blog post (TOFU)	Video tutorial	Newsletter
4	Comparison post (MOFU)	LinkedIn post	Monthly roundup

7.2 Content produkcioni workflow

IDEACIJA (ponedeljak)
├── Keyword research (šta ljudi traže)
├── Customer feedback (šta pitaju)
├── Competitor analysis (šta pokrivaju)
└── Trending teme u industriji

KREIRANJE (utorak-četvrtak)
├── Brief za autora (topic, keyword, outline, CTA)
├── Draft pisanje
├── Editing i proofreading
└── Vizuelni elementi (slike, screenshots, infografike)

OPTIMIZACIJA (petak)
├── SEO check (title, meta, headings, internal links)
├── CTA provera
├── Mobile preview
└── Social sharing setup

DISTRIBUCIJA (objava + naredna nedelja)
├── Objava na blog
├── Newsletter
├── Social media postovi (LinkedIn, Twitter)
├── Repurposing za druge formate
└── Community sharing

7.3 Content frekvencija — realistične preporuke

Veličina tima	Blog	Video	Newsletter	Social
Solo / 1 osoba	2x mesečno	1x mesečno	2x mesečno	3x nedeljno
Mali tim (2-3)	1x nedeljno	2x mesečno	Nedeljno	5x nedeljno
Veći tim (4+)	2-3x nedeljno	Nedeljno	Nedeljno	Dnevno

Kvalitet > Kvantitet

Jedan odličan blog post mesečno je bolji od 4 prosečna. Fokusiraj se na kvalitet, dubinu i korisnost. Vremenom povećaj frekvenciju kako rasteš.

7.4 Alati za content produkciju

Kategorija	Alat	Besplatan plan
Planning	Notion, Trello	✅
Writing	Google Docs, Hemingway Editor	✅
SEO	Surfer SEO, Clearscope	❌ (od ~50 EUR/mes)
AI asistent	ChatGPT, Claude	✅ (ograničeno)
Dizajn	Canva, Figma	✅
Video	Loom, CapCut	✅
Distribucija	Buffer, Later	✅ (ograničeno)
Analytics	Google Analytics, Search Console	✅

8. Content Audit i Refresh strategija

8.1 Kada raditi Content Audit

Kvartalno: Quick review top 20 stranica
Polugodišnje: Kompletna revizija svih blog postova
Godišnje: Strateški pregled celokupnog content programa

8.2 Content Audit proces

KORAK 1: Prikupi podatke
├── URL svih stranica
├── Organski saobraćaj (GA4)
├── Pozicije u pretrazi (Search Console)
├── Backlink-ovi (Ahrefs/SEMrush)
└── Engagement metrike (time on page, bounce rate)

KORAK 2: Kategorizuj stranice
├── 🟢 ZADRŽI — Dobro performira, ne treba menjati
├── 🟡 AŽURIRAJ — Dobra tema, ali zastareo sadržaj ili pad performansi
├── 🔴 KONSOLIDUJ — Više stranica na istu temu → spoji u jednu
└── ⚫ OBRIŠI — Nema saobraćaja, nema backlink-ova, nebitna tema

KORAK 3: Prioritizuj
└── Ažuriraj prvo stranice koje imaju najveći potencijal za rast
    (stranice na pozicijama 5-20 — blizu prvoj stranici)

KORAK 4: Implementiraj
├── Ažuriraj sadržaj (novi podaci, saveti, primeri)
├── Optimizuj za SEO (title, meta, headings)
├── Dodaj internal linkove ka novim stranicama
└── Postavi 301 redirect za obrisane/konsolidovane stranice

8.3 Content Refresh checklist

[ ] Ažurirani podaci i statistike (godina, brojevi)
[ ] Novi primeri i case studies
[ ] Dodati internal linkovi ka novom sadržaju
[ ] Proverene i ažurirane slike/screenshots
[ ] SEO optimizacija (title tag, meta description)
[ ] Dodat/ažuriran structured data (FAQ schema)
[ ] CTA ažuriran (reflektuje trenutnu ponudu)
[ ] Broken linkovi popravljeni
[ ] "Last updated" datum ažuriran

Sledeći koraci

Nastavi sa LinkedIn Ads i B2B kanali →

Content strategija za SaaS ​

1. Content mapping po fazama funnel-a ​

1.1 TOFU — Top of Funnel (Awareness) ​

1.2 MOFU — Middle of Funnel (Consideration) ​

1.3 BOFU — Bottom of Funnel (Decision) ​

1.4 Content Matrix — sve na jednom mestu ​

2. Content Repurposing — jedan sadržaj, 10+ formata ​

2.1 Repurposing Workflow ​

2.2 Repurposing pravila ​

3. Thought Leadership ​

3.1 Zašto Thought Leadership u SaaS-u ​

3.2 Thought Leadership kanali ​

3.3 LinkedIn Content Strategy za SaaS osnivače ​

4. Community-Driven Content ​

4.1 Korišćenje korisničkih priča kao sadržaja ​

4.2 Community kanali za SaaS ​

5. Video Content strategija ​

5.1 Tipovi video sadržaja za SaaS ​

5.2 Video produkcija — minimalan setup ​

6. Documentation as Content ​

6.1 Zašto je dokumentacija SEO asset ​

6.2 Dokumentacija kao marketing kanal ​

6.3 Kako strukturirati SaaS dokumentaciju ​

7. Content Calendar i produkcija ​

7.1 Content Calendar Template ​

7.2 Content produkcioni workflow ​

7.3 Content frekvencija — realistične preporuke ​

7.4 Alati za content produkciju ​

8. Content Audit i Refresh strategija ​

8.1 Kada raditi Content Audit ​

8.2 Content Audit proces ​

8.3 Content Refresh checklist ​

Sledeći koraci ​